Privacybeleid Tinkrhome

Laatst bijgewerkt: 16 januari 2025

Tinkrhome hecht veel waarde aan jouw privacy en de bescherming van jouw persoonsgegevens. In dit privacybeleid leggen wij uit welke gegevens we verzamelen, waarom we deze gegevens nodig hebben, hoe we ze gebruiken, en hoe we deze beschermen. Dit beleid is in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en de richtlijnen van de Mozilla Foundation.

1. Wie zijn wij?

Tinkrhome
Rozenstraat 20
7906KS Hoogeveen
E-mail: info@tinkrhome.nl

2. Welke gegevens verzamelen we?

Bij het gebruik van onze webshop verzamelen wij de volgende gegevens:

Voor bestellingen en accounts:

Naam (voornaam en achternaam)
Adres (straat, postcode, plaats)
E-mailadres
Telefoonnummer

Voor contactformulieren:

Naam
E-mailadres

Automatisch verzamelde gegevens:

Technische gegevens, zoals IP-adres en browserinformatie, via functionele cookies van Magento.

Let op: Betaalgegevens worden niet opgeslagen in onze webshop, maar verwerkt door onze betaalprovider.

3. Waarvoor gebruiken wij deze gegevens?

Wij gebruiken jouw gegevens voor de volgende doeleinden:

Het verwerken van jouw bestelling;
Het beantwoorden van vragen of klachten via het contactformulier;
Het verlenen van garantie en informeren over terugroepacties;
Het verzenden van marketingberichten (alleen met jouw uitdrukkelijke toestemming)

4. Delen van gegevens met derden

Wij delen persoonsgegevens uitsluitend met de volgende partijen om onze diensten uit te voeren:

Betaalproviders: Voor het verwerken van betalingen.
Bezorgdiensten: Voor het leveren van bestellingen.

Wij zorgen ervoor dat deze partijen jouw gegevens alleen verwerken binnen de Europese Unie en dat zij voldoen aan de AVG.

5. Beveiliging van gegevens

Wij nemen passende maatregelen om jouw gegevens te beschermen, waaronder:

SSL-versleuteling voor een veilige verbinding.
Beperking van toegang tot gegevens; medewerkers krijgen alleen toegang tot de gegevens die zij nodig hebben.
Regelmatige updates en monitoring van onze systemen.

6. Bewaartermijnen

Wij bewaren jouw gegevens niet langer dan nodig is:

Bestelgegevens: Maximaal 7 jaar, zoals vereist door de Nederlandse Belastingdienst.
Gegevens voor garantie: Gedurende de garantietermijn van het product.
Marketinggegevens: Tot je jouw toestemming intrekt of de gegevens niet langer relevant zijn.

7. Jouw rechten

Je hebt de volgende rechten met betrekking tot jouw persoonsgegevens:

Recht op inzage: Je kunt opvragen welke gegevens we van je hebben.
Recht op correctie: Je kunt incorrecte gegevens laten aanpassen.
Recht op verwijdering: Je kunt jouw gegevens laten verwijderen, tenzij we deze nodig hebben voor wettelijke verplichtingen (bijvoorbeeld garantie of fiscale eisen).
Recht op bezwaar: Je kunt bezwaar maken tegen het gebruik van jouw gegevens voor bepaalde doeleinden.

Om een verzoek in te dienen, kun je contact opnemen via info@tinkrhome.nl.

8. Cookies

Onze website gebruikt functionele, analytische en tracking cookies:

Functionele cookies: Voor een goed werkende webshop.
Analytische cookies: Voor inzicht in het gebruik van onze website.
Tracking cookies: Voor marketingdoeleinden (alleen met jouw toestemming).

Voor meer details over ons gebruik van cookies en hoe je ze kunt beheren, zie ons cookiebeleid.

9. Klachten

Heb je een klacht over hoe wij met jouw gegevens omgaan? Neem dan contact met ons op via info@tinkrhome.nl. Kom je er met ons niet uit, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via autoriteitpersoonsgegevens.nl.

10. Wijzigingen in dit privacybeleid

Wij behouden ons het recht voor om dit privacybeleid te wijzigen. Bij belangrijke wijzigingen informeren wij klanten per e-mail, mits zij ons daarvoor toestemming hebben gegeven.